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URN: urn:nbn:de:kobv:517-opus-41782
URL: http://opus.kobv.de/ubp/volltexte/2010/4178/

Smirnov, Sergey ; Reijers, Hajo A. ; Nugteren, Thijs ; Weske, Mathias

Business process model abstraction : theory and practice

pdf-Format:

Dokument 1.pdf (2.984 KB) (SHA-1:ae57f3d7f79bf8cb379dd47f03141703ea6110e2)

Kurzfassung in Englisch

Business process management aims at capturing, understanding, and improving work in organizations. The central artifacts are process models, which serve different purposes. Detailed process models are used to analyze concrete working procedures, while high-level models show, for instance, handovers between departments. To provide different views on process models, business process model abstraction has emerged. While several approaches have been proposed, a number of abstraction use case that are both relevant for industry and scientifically challenging are yet to be addressed. In this paper we systematically develop, classify, and consolidate different use cases for business process model abstraction. The reported work is based on a study with BPM users in the health insurance sector and validated with a BPM consultancy company and a large BPM vendor. The identified fifteen abstraction use cases reflect the industry demand. The related work on business process model abstraction is evaluated against the use cases, which leads to a research agenda.

RVK - Regensburger Verbundklassifikation: ST 230

Institut 1: Extern

Institut 2: Hasso-Plattner-Institut für Softwaresystemtechnik GMBH

DDC-Sachgruppe: Informatik

Dokumentart: b Monographie

Schriftenreihe: Technische Berichte des Hasso-Plattner-Instituts für Softwaresystemtechnik an der Universität Potsdam

Bandnummer: 35

Sprache: Englisch

Erstellungsjahr: 2010

Publikationsdatum: 15.06.2010

Bemerkung:
In Printform erschienen im Universitätsverlag Potsdam:

Business process model abstraction : theory and practice / Sergey Smirnov, Hajo A. Reijers, Thijs Nugteren, Mathias Weske. - Potsdam : Universitätsverlag Potsdam, 2010. - 17 S. : graph. Darst.
(Technische Berichte des Hasso-Plattner-Instituts für Softwaresystemtechnik an der Universität Potsdam ; 35)
ISSN 1613-5652
ISBN 978-3-86956-054-0
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